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CESFAM ANGACHILLA

Centro de Salud Familiar

Valdivia

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Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias

Trabajando para las usuarias y usuarios de la comunidad

Descripción del Servicio

Cumplen un rol primordial al ser espacios de atención y participación ciudadana en los servicios públicos, que facilitan el acceso de la población a la atención oportuna, a la entrega de información clara, transparente y de calidad a todas las personas sin discriminación. Además, son una instancia de coordinación con otras reparticiones públicas, gestionando así todos los requerimientos ciudadanos que reciben, considerando la opinión de las usuarias y usuarios, en la medida que esta contribuye a una mayor pertinencia y adecuación de los servicios del sistema público de salud a las necesidades y expectativas de las personas.

¿Qué tipo de funciones realizamos?

  • Entregar información
  • Orientación
  • Recepción
  • Registros
  • Derivación de solicitudes ciudadanas

¿Qué tipos de solicitudes ciudadanas existen?

  • Felicitaciones
  • Reclamos
  • Sugerencias
  • Solicitudes

¿Cómo inscribirse?

Si eres un usuario de FONASA, ISAPRE, CAPREDENA o DIPRECA, dirígete al CESFAM ANGACHILLA. Consulta en OIRS y presenta la siguiente documentación:


  • Cédula de identidad (adultos).
  • Certificado de nacimiento (menores de edad).
  • Comprobante de domicilio. Opciones: Certificado de residencia o cuenta de servicios básicos (luz, agua, entre otros), Registro social de hogares, Certificado AFP o Licencia de conducir.

Las inscripciones se encuentran abiertas en el CESFAM de 08:00 a 16:00 horas de Lunes a Viernes.

Miércoles de 13:00 a 17:00 hrs no se realiza este servicio.

Información del Servicio

Horario de atención:

Lunes: 8:00 - 17:00
Martes: 8:00 - 17:00
Miércoles: 8:00 - 13:00
Jueves: 8:00 - 17:00
Viernes: 8:00 - 16:00

Requisitos:

  • Presentar documento de identidad

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